Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die transparente Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen bei uns im Mittelpunkt. Hier erfahren Sie, wie und zu welchem Zweck wir Ihre Daten im Rahmen unserer Fahrzeugpflege-Dienstleistungen verwenden.

Welche Daten wir erfassen

Damit Sie unseren Service nutzen können, erfassen wir bestimmte Daten, die entweder direkt von Ihnen angegeben oder bei Nutzung der Website automatisch erhoben werden.

• Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Sie uns bei einer Anfrage mitteilen.
• Daten zu Ihrem Fahrzeug, sofern Sie eine Dienstleistung anfragen oder in Anspruch nehmen.
• Technische Informationen (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp), die beim Besuch der Website automatisch erfasst werden.
• Angaben, die zur Terminvereinbarung oder zur Abwicklung von Aufträgen notwendig sind.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden genutzt, um unseren Service zu optimieren, Anfragen zu bearbeiten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Kommunikation im Rahmen von Serviceleistungen.
• Verwaltung und Durchführung von Terminvereinbarungen und Dienstleistungen.
• Optimierung unseres Onlineangebots durch anonyme Analyse von Nutzungsdaten.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa im Rahmen der Auftragsabwicklung oder Buchhaltung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im gesetzlichen Rahmen, insbesondere nach DSGVO und BDSG.

Wir stützen die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung, die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten. Ihre Rechte werden dabei jederzeit respektiert und geschützt.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

• Im Rahmen von Zahlungsabwicklungen oder behördlichen Vorgaben kann die Weitergabe bestimmter Daten notwendig sein.
• Wir wählen externe Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie auf Einhaltung des Datenschutzes.
• Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Datensicherheit & Schutz

Wir schützen Ihre Daten mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff. Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt verschlüsselt. Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden stärken das Bewusstsein für Datenschutz und Sicherheit.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Unser Team unterstützt Sie dabei gern.

• Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten anfordern.
• Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Cookies und Einstellungen

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine benutzerfreundliche und sichere Nutzung zu ermöglichen. Sie können selbst bestimmen, welche Cookies gespeichert werden und Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

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Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, steht Ihnen unser Team gern zur Verfügung. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und kümmern uns schnell um Ihr Anliegen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an rechtliche Anforderungen oder neue Services anzupassen. Schauen Sie regelmäßig vorbei, um über Änderungen informiert zu bleiben.